מערכת מידע ניהולית (MIS) היא א מַחשֵׁב מערכת חומרה ותוכנה המשמשת כבסיס לפעילות הארגון. MIS אוסף נתונים ממערכות מקוונות שונות כדי לתמוך בקבלת החלטות ההנהלה, מנתח את המידע ומדווח על נתונים.
בארגון, הוא משמש לתיאום מידע, בקרה, ניתוח והדמיה. אנשים, נהלים וטכנולוגיה מעורבים כולם בלימוד מערכות מידע ניהוליות במסגרת ארגונית. היא מספקת לעסקים וארגונים טכנולוגיה המקלה על תקשורת וזרימת מידע, מסייעת בפתרון בעיות ומתן יתרון תחרותי לארגון.
תפקידו של MIS
מערכת מידע ניהולית (MIS) היא מאגר נתונים פיננסיים ממוחשב שהוקם ונועד להפיק דוחות שוטפים על הפעילות לכל רמות הניהול בתוך הפירמה. בנוסף, בדרך כלל ניתן להשיג דוחות ספציפיים בקלות מהמערכת. המטרה העיקרית של MIS היא לספק למנהלים משוב על הביצועים שלהם, כך שההנהלה העליונה תוכל לפקוח עין על כל העסק. ה-MIS משווה לעתים קרובות נתונים 'ממשיים' לתוצאות ותוצאות 'מתוכננות' מהשנה הקודמת כדי לאמוד התקדמות לעבר יעדים.
נתונים ממחלקות ופונקציות ארגוניות נשלחים ל- MIS. מידע מסוים נאסף באופן אוטומטי דרך דלפקי צ'ק-אאוט המחוברים למחשב, בעוד שמידע אחר מוזן ידנית במרווחי זמן קבועים. דוחות אחרים נרכשים באמצעות שפות שאילתות מובנות, בעוד שדוחות שגרתיים מתוכנתים מראש ומבוצעים מעת לעת או לפי דרישה. מנהלים משתמשים בפונקציות תצוגה המשולבות במערכת כדי לבדוק התקדמות במחשבים בצד השולחן המחוברים ל-MIS באמצעות רשתות. גם ביצועי מניית החברה עוקבים ומוצגים על ידי מספר מערכות מתוחכמות.
קובץ הרחבה java
אבולוציה של MIS
כדאי לחלק את ההיסטוריה של מערכות מידע ניהוליות לארבע או חמש תקופות כדי להבין את האבולוציה שלה.
אמצע שנות ה-60 עד אמצע שנות ה-70:
מערכות המידע רוכזו במהלך השנים הראשונות של MIS הממוחשב והתמקדו רק בדרישות ניהול וממשל. מחלקות הנהלת חשבונות היו אחראיות על רוב מערכות המידע והדיווחים שלהן.
אמצע שנות ה-70 עד אמצע שנות ה-80:
למרות ש- MIS עדיין התמקדה בעיקר בניהול ופיקוח, מחלקות נוספות החלו לנצל את הטכנולוגיה. הצורה וההיקף של קבוצות היגוי נוספות של מערכות מידע ויוזמות מונחות על ידי משתמשים הקימו לעתים קרובות פרויקטים.
אמצע שנות ה-80 עד סוף שנות ה-90:
בתקופה זו צמחו מערכות מידע ריכוזיות וביזור המידע. לכל חטיבה יש את רשת המחשבים שלה. ניהול מידע כונה לעתים קרובות כ'רעיית חתולים'. עבודה חדשה לטיפול ברכישה ותפעול של מערכות מידע שונות התפתחה בעסקים רבים בתקופה זו.
סוף שנות ה-90 עד היום:
עיר בארצות הברית
מערכות מידע עדיין קשורות קשר הדוק לממשל ולניהול בתקופה המודרנית, אך הן מפוזרות ונגישות כמעט לכל עובד בכמה פלטפורמות. כדי שחברת לקוח תוכל לגשת בקלות למידע הספק והצרכנים שלהם, בתורם, עשויים לגשת למידע זה, מערכות מידע רבות משולבות בין חברות שונות.
היום קדימה:
Java end for loop
הצמיחה המהירה ברוחב הפס של האינטרנט הביאה להסתמכות משמעותית על מחשוב ענן. יש הטוענים כי הדבר מבשר על עידן חדש בעליית העובד וכי זהו עידן מערכות המידע הניהוליות. כיום, כמעט כל עובד יכול לעשות שיפוט מושכל בגלל הכלים הנגישים בקלות על פני מספר פלטפורמות. ההבחנה בין אלה שיוצרים לבין אלה שמשתמשים במידע MIS הופכת מעורפלת יותר ויותר.
עמודי התווך של MIS
ניהול, מידע ומערכת מהווים את שלושת עמודי התווך של MIS. אלה מתוארים בהמשך להלן.
- תִכנוּן
- הִתאַרגְנוּת
- כוח אדם
- נִתוּב
- שליטה
רכיבי MIS
חמישה מרכיבים מהווים מערכת מידע ניהולית: אנשים, תהליכים עסקיים, נתונים, חומרה ותוכנה. כדי להשיג מטרות ארגוניות, כל אחד מהמרכיבים הללו חייב לשתף פעולה.
מטרת MIS
המטרות העיקריות של MIS הן לסייע למנהלים בהחלטות המעודדות את האסטרטגיה של העסק וליישם את המבנה הארגוני והדינמיקה של המשרד כדי לנהל את הארגון בצורה יעילה יותר ולהשיג יתרון תחרותי.
כמה יעדי MIS הם כדלקמן:
מאפיינים של MIS
סוגי מערכת מידע ניהולית (MIS)
מערכות מידע מגיעות בצורות שונות כדי לאסוף נתונים, לספק דוחות ולסייע למנהלים תפעוליים ובדרג הביניים בקבלת החלטות. בהתאם למצב, נעשה שימוש במספר מערכות מידע ניהוליות. לפיכך, בחירת סוג MIS המתאים היא קריטית. הנה כמה מסוגי MIS המשמשים לעתים קרובות מוסברים:
1. מערכת דיווח ניהול
זהו מאגר מידע העוקב אחר כל הפעילות הפיננסית והעסקית בדרגות ניהול שונות. מנהלים ברמה בינונית משתמשים בדרך כלל במערכת דיווח ניהולית כדי להפיק דוחות תכופים על ידי השוואת ביצועים פיננסיים בעבר ובהווה כדי להעריך את הצמיחה הפיננסית. מנהלי דרג הביניים יכולים להשתמש בו גם כדי לנתח את הביצועים שלהם. המנהלים הבכירים משווים את מצבה הפיננסי הנוכחי ואת האפקטיביות התפעולית של החברה מול יעדי החברה שנקבעו תוך שימוש בנתונים המסופקים על ידי מערכת הדיווח.
2. מערכות בקרת תהליכים
מערכת זו מתמקדת בפעילויות עסקיות פיזיות או תעשייתיות, כגון הרכבת מכוניות, זיקוק נפט או ייצור מתכת. מערכת בקרת התהליך אוספת נתונים באופן רציף ומפיקה דוח על ביצועי המערכת. הדוח עוזר להנהלה להעריך עד כמה התהליך עובד ומספק מידע על מתי התרחש אירוע ספציפי. בנוסף, הוא חושף באיזו תדירות מערכת הייצור סוטה מתהליך ייצור מחזורי. נתונים מסוג זה שימושיים להערכת יעילות מערכת הייצור ושמירה על שליטה על בטיחות העובדים והציוד.
3. מערך מכירה ושיווק
מנהלים יכולים לעקוב אחר יעילות המכירות והפרסום של החברה באמצעות מערכות מכירות ושיווק. באמצעות ביקורות והערות של לקוחות, מערכות שיווק יכולות להפיק דוחות המסייעים למנהלים להעלות את רמת המוצרים שלהם. מנהלי שיווק המשתמשים במערכות מכירות יכולים להשתמש בדוחות כדי ללמוד עוד על המכירות הצפויות ולהעריך כיצד הם משתווים לרווחים הנוכחיים. הם יכולים להשתמש בזה כדי לזהות דפוסים ולפתח פתרונות לפיתוח עתידי. מערכות אלו יכולות לעקוב אחר פערי מחירים בין מוצרים לבין המבצעים הנוכחיים ומסעות הפרסום שבהם משתמשים קמעונאים ספציפיים. מנהלים עשויים להשתמש במידע זה כדי לעקוב אחר המכירות של מוצר ולמקד מבצעים או הנחות נוספים.
תוכניות פיתון
4. מערכת בקרת מלאי
הוא עוקב אחר כל אירוע הקשור למלאי, כגון גניבה, קלקול ומלאי בהישג יד, ומאפשר להנהלה לראות אילו מוצרים נמכרים מהר יותר ודורשים חידוש מלאי, בין אם במקומות קמעונאיים ספציפיים או במחסן העסקי. תנועת המלאי אל תוך המחסן, מהמחסן לחנויות, המכירות וההחזרות עוקבים כולם על ידי מערכת בקרת המלאי.
5. מערכות חשבונאות וכספים
הוא עוקב אחר הנכסים וההשקעות של הארגון. הוא אוסף את כל המידע הרלוונטי לדוחות הכספיים הנדרשים על פי חוק עבור מסים פדרליים, מדינתיים ומקומיים, שכר וקרנות פנסיה. אם המוסד מפרסם דוחות שנתיים, מערכת החשבונאות והכספים מספקת את הדוחות הנדרשים לביקורות כאלה. זה גם מקל על פרסום עסקאות יומיות, כגון הכנסות ממכירות, החזרות והפקדות בנקאיות. שיטה זו היא הבסיס לדוחות חודשיים כמו רווח והפסד ומאזנים. בנוסף, הצהרות אלו מסייעות למנהלים להשוות את ההצלחה הפיננסית הנוכחית של החברה לתוצאותיה ההיסטוריות ולקבוע יעדים להתרחבות עתידית.
6. משאבי אנוש
עם השימוש במערכת ניהול מידע זו, ההנהלה עשויה להסדיר את אופן הפצת המידע ברחבי החברה. מערכת המידע לאוטומציה משרדית כוללת כלים אלקטרוניים שמנהלים משתמשים בהם כדי לתקשר עם מנהלי מחלקות אחרים, הצוות שלהם, או אפילו עם עובדים אחרים. שכר, הטבות ופרישה הם כולם מרכיבים פיננסיים של המערכות החשבונאיות והפיננסיות שמערכת זו עוקבת אחריהם. מערכת משאבי האנוש גם עוקבת אחר דברים רבים נוספים. מתן הודעות על עמידה בדרישות החוק, ותקנות משאבי אנוש מקלות על התקשורת בין אנשי הצוות, משאבי אנוש והנהלה.
7. מערכת תומכת החלטות
מערכות תומכות החלטות אוספות מידע הן ממקורות פנימיים והן ממקורות חיצוניים כדי לסייע למנהלים בביצוע בחירות עסקיות. נתונים ממחלקות אחרות, כגון נתונים פיננסיים, נתוני מלאי או שולי מכירות נוכחיים לרבעון, הם דוגמאות לנתונים ממקורות פנימיים. מקורות נתונים חיצוניים כוללים התפתחויות בתעשייה, שיעורי ריבית ועלויות עם עסקים או ספקים מתחרים. בעת ביצוע שיפוט לגבי בניית צמיחה, מכסות עבודה שנתיות או יצירת מדיניות חדשה, מנהל עשוי להפעיל מערכת תומכת החלטות.
8. מערכת מידע מנהלים
מערכת המידע למנהלים נועדה לסייע להנהלה בפיקוח על המנהלים. על ידי מתן מידע בטבלאות ותרשימים, מערכת זו מקלה על מנהלים לנתח נתונים ולעשות שיפוט מושכל.
מהי אנדרואיד איסטר ביצת
9. מערכות מידע שיווקיות
מערכת המידע השיווקי מתייחסת לאיסוף שיטתי, ניתוח, פרשנות, אחסון והצגת מידע שוק למשווקים באופן קבוע ורציף ממקורות פנימיים וחיצוניים. זה נותן למשווקים פרטים חשובים כדי להחליט כיצד לבצע את פעולות השיווק בצורה הטובה ביותר, כגון תמחור, אריזה, פיתוח מוצרים חדשים, הפצה, מדיה וקידום.
10. מערכת עסקאות
מערכות תהליכי עסקאות לוכדות נתונים במהלך פעילות עסקאות יומיומית של ארגון. הם יכולים גם לפקוח עין על פעולות רגילות אחרות כמו תורים של סחורות או הזמנות עבור סחורות שונות. ניתן לבצע אוטומציה של חשבונות שכר ופעולות ארגוניות אחרות הכרוכות בהפקדות באמצעות מערכות עסקאות.
11. מערכת ניהול מידע בית ספרית
מערכת מידע בית ספרית (SIMS) מאפשרת לבית ספר לפעול ביעילות. בתי ספר רבים משתמשים בטכנולוגיה זו כדי לטפל בכל הפעולות מאחורי הקלעים של בית ספר, כמו גם לעצב את המוח של צעירים. מערכת המידע של בית הספר הפחיתה את עומס העבודה בשמירה וניהול של רישומי נוכחות של תלמידים.
12. תכנון משאבים ארגוניים
חברה משתמשת בתוכנה או במערכת כדי לתכנן ולנהל פעילויות יומיומיות כמו שרשרת אספקה, ייצור, שירותים, פיננסיים ותהליכים אחרים. חשבונאות ורכש, ניהול פרויקטים, ניהול קשרי לקוחות, ניהול סיכונים, תאימות ופעולות שרשרת אספקה הן רק כמה משימות שתוכנת תכנון משאבים ארגוניים עשויה לבצע כדי לבצע אוטומציה וייעול חברה או ארגון.
