TAT: זמן סיבוב
TAT ראשי תיבות של Turnaround Time. זהו מרווח הזמן מתחילת תהליך ועד לסיומו. במילים פשוטות, זה הזמן שלוקח להשלים תהליך או למלא בקשה. לדוגמא, זמן מהגשת הבקשה ועד סיומה ומסירתה למבקש.
לדוגמה:
הזמן להשלמת תהליך כגון תיקון או החלפה של רכיב או ציוד. ראשי תיבות זה יכולים לשמש במספר מצבים, שכן השלמת משימה היא חלק מהחיים של כולם.
יתר על כן, זהו סוג של מדד ביצועים עבור חברות מכיוון שהן יכולות לעקוב אחר משך הזמן מאז שלקוח ביצע הזמנה עד להשלמתה ומסירתה על בסיס חודשי. החברות ממשיכות להשקיע מאמצים למזער את זמן האספקה על מנת להגביר את היעילות ואת שביעות רצון הלקוחות. ניתן לפתח מדדים המבוססים על זמן אספקה עבור פעילות שניתן למדוד את שעת ההתחלה ושעת הסיום שלה.